10月27日,在文山市总工会、文山市政务服务管理局联合举办的文山市“献礼党的十九大喜迎建州60年”文明窗口礼仪技能竞赛中,文山市国税局参赛队通过规范的服务礼仪、充分的礼仪知识准备和饱满的精神状态,充分展示了国税干部的礼仪风采,获得了“文明窗口礼仪规范展示二等奖”、“文明窗口礼仪规范展示个人二等奖”、“文明窗口礼仪常识知识竞赛一等奖”。综合各单项评分,获得“文明窗口礼仪规范竞赛三等奖”的好成绩。
此次比赛共有市住建局、市国土局、市地税局、市公安局、市交警大队等10支队伍参赛,共设有文明窗口礼仪规范展示竞赛、文明窗口礼仪常识知识竞赛、文明窗口服务满意度评比三个环节,通过技能竞赛的方式,促使各窗口服务部门不断提高职工的自身素质、岗位竞争力和服务质量,提高职工整体技术技能素质,引导职工学习新技术、新知识、新业务,营造全社会尊重知识、尊重技能、尊重人才的良好氛围。
文山市国税局一直以来高度重视办税大厅窗口礼仪和服务规范,不定期对窗口人员进行窗口礼仪培训,有效提升窗口服务的规范性,同时加强监督考核,认真落实各项纳税服务制度,力求为纳税人提供文明、规范、便捷的服务,展示良好国税风采。(市国税局)